22 ноября в России отмечается День психолога

22 ноября в России отмечается День психолога. О том, что у данной профессии есть свой день в календаре – не случайно. Психическое здоровье, согласно определению Всемирной организации здравоохранения, говорит о состоянии благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать. Какова роль профессиональных психологов в системе таможенной службы? Об этом рассказывает главный государственный таможенный инспектор по психологической работе Татарстанской таможни Надежда Лукоянова.
- Театр начинается с вешалки, а начало трудовой деятельности в таможне с кадровой службы. Кроме представления огромного количества документов необходимых для подтверждения своего социального и профессионального статуса, кандидату необходимо пройти диагностику у психолога. Именно он первый узнает конфиденциальную информацию о личностных качествах, характерологических особенностях, самооценке, адаптивности, стрессоустойчивости и уровне интеллектуального развития. Изначально, при создании психологической службы в таможне, планировалось, что психологи будут просто «отсеивать» несоответствующий требованиям персонал, впоследствии же, деятельность психологов в таможенных органах стала шире и многограннее. Мы сопровождаем работу должностных лиц таможни во время всего периода их деятельности в таможенной системе: проводим психодиагностику при выдвижении на руководящие и вышестоящие должности, при прохождении аттестации на соответствие занимаемой должности, при закреплении оружия и т.п. От рекомендаций психолога зависит многое: дальнейший карьерный рост, а порой даже смена рода деятельности…
Огромный пласт работы психологов – проведение различного рода исследований: от социально-психологического микроклимата в отдельных коллективах таможенных структур до измерения уровня удовлетворенности всего персонала различными аспектами служебной деятельности. Заключения психологов, словно лакмусовая бумажка, выявляют «болевые» точки для дальнейшего поиска путей по их устранению.
Психолог в таможне очень востребованная личность. В рамках еженедельной профессиональной учебы проводятся занятия по практической психологии, активно используются такие обучающие формы как лекции и тренинги. Безусловно, коллективное общение не заменит индивидуального, и такая возможность предоставлена каждому должностному лицу. Поделиться проблемами в личной, семейной или служебной сфере, апробировать методики релаксации… Зачастую именно психолог является связующим звеном между руководителем и подчиненным, между коллегами одного отдела…
Сегодня в рамках системы менеджмента качества, деятельность психолога как никогда актуальна. И связано это с тем, что в последнее время пристальное внимание стали уделять мотивации должностных лиц, созданию определенной системы стимулов, которая будет способствовать еще более качественной и эффективной работе персонала. И грамотно решить данную задачу можно только в тесном тандеме руководства и …психолога. Так что, резюмируя все вышесказанное, могу утвердительно ответить «роль профессиональных психологов в таможенных органах весьма высока».