«Горячие линии» работают в круглосуточном режиме

С 1 июля 2010 года в ФТС России, Приволжском таможенном управлении и Татарстанской таможне в круглосуточном режиме работают телефоны «горячей линии» по обеспечению информационного и консультативного сопровождения участников ВЭД при введении в действие нормативных правовых актов таможенного союза.
С 1 июля в круглосуточном режиме действует многоканальный телефон ФТС России (495) 740-18-18. На Интернет-сайте ФТС России размещаются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
В Приволжском таможенном управлении организован Временный консультационный центр, где участники ВЭД могут получить разъяснения по порядку применения таможенного законодательства таможенного союза. Телефон «горячей линии» работает в круглосуточном режиме 8 (831) 296 04 65.
В Татарстанской таможне действует «горячая» телефонная линия в круглосуточном режиме: (843) 291 92 33.
Информирование и консультирование проводится в таможенных органах согласно "Административному регламенту Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов" (Приказ ФТС РФ от 24.05.2006 N 469).